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402.谋新篇

    深冬,宋城被一层薄霜裹着,钱塘江水带着寒意奔涌,岸边的梧桐树落尽了枯叶,枝桠疏朗地指向灰蒙蒙的天空。

    秦氏集团总部大楼的玻璃幕墙反射着冷光。

    经过数月的内部整顿,那些盘根错节的旧势力已被肃清,各部门运转日渐顺畅,正等待着一场新的破局。

    顶层董事长办公室内,秦嬴临窗而立,身着一件深灰色羊绒大衣,身姿挺拔如松。

    唐茯不时地来到他的办公室,给他泡茶,给他温咖啡,还不时的站到他的身旁,不时的侧头仰望他的俊美侧颜。

    窗外,寒风吹动他的衣摆,他腕间的大宋智慧手表5.0加强版贴合肌肤,淡蓝色的全息界面在他眼前悄然展开,上面滚动着秦氏集团各业务板块的最新数据,智表的语音轻柔响起:“检测到宿主心率68次/分,情绪指数稳定,专注度99%。秦氏集团内部整顿成效显著,核心部门凝聚力提升85%,资金链健康度78%,具备业务扩张基础。”

    此时,陈默推门而入,手中捧着一叠文件,脚步声轻缓却有力。

    他身着深色西装,脸上带着几分疲惫,却振奋地说:“秦总,内部整顿的收尾工作已全部完成,各分公司负责人均已换成我们的核心骨干。这是各业务板块的现状分析报告,您要的‘生态破局’方案,我已初步整理完毕。”

    秦嬴转过身,接过文件,指尖划过纸面,目光快速扫过关键信息。他走到红木办公桌后坐下,示意陈默落座。

    唐茯赶紧给陈默倒一杯,送到陈默面前。然后,她侍候一旁,也静静聆听秦嬴的商业发展思路。

    秦蠃沉稳地说:“内部整顿只是第一步,如同寒冬里扫清门前积雪,真正的硬仗,是如何在疫情的寒意中找到业务的暖阳。”他指尖在文件上一点,又沉声说:“我的核心思路,是‘联动超宝、大宋、超佳的生态资源,把秦氏集团的‘商业广场’打造成‘生态入口’’。商业的本质不是孤立的交易,而是价值的链接与共生,我们要让商场不再只是人们消费的场所,更成为串联生活、智能、服务的枢纽。”

    陈默眼中闪过赞许,点头说:“秦总高见。疫情之下,人们的消费习惯和生活需求都在改变,单纯的逛街购物已无法满足大众。若能实现‘商场-家庭’的智能联动,再融入社区服务,必然能打开新的市场空间。”

    唐茯望向秦嬴的眼眸澄亮。

    秦嬴点了点头说:“所以,我们的第一个试点,就定在宋城天街商业广场。宋城天街地处核心商圈,客流量基础雄厚,周边社区密集,是绝佳的试验田。我已亲自协调好了各方资源:超宝集团的碳晶地暖,能让商场在寒冬里暖意融融,提升顾客体验;大宋能源的光伏屋顶和智能充电桩,既符合绿色发展趋势,又能解决顾客的出行顾虑;超佳AI团队负责开发‘宋城天街APP’,把线上服务与线下体验无缝衔接。”

    他顿了顿,继续阐述说:“这款APP要做到‘一站式服务’,用户能在上面预约影院座位、查询商场导航、领取商户优惠券,更关键的是,要打通与超宝智能家电的联动。顾客在商场看中的智能家电,可通过APP直接操控家中同款设备;甚至在商场就能预设回家后的空调温度、灯光亮度,让‘商场体验’延伸到‘家庭生活’。这便是生态的力量——让各板块的资源相互赋能,形成1+1>2的效应。”

    唐茯怔怔出神地望着秦嬴,深情无限,爱慕之情几乎要溢出眼帘。

    她已经被秦嬴迷到在她的心灵世界里再也没有其他男人了。

    在她的心目中,仿佛地球上就只有秦嬴一个男人。

    陈默连忙记录下秦嬴的思路,补充说:“我这就联系超宝、大宋、超佳的相关负责人,敲定具体的落地细节。另外,疫情期间的防控措施也需提前部署,确保试点启动时的安全。”秦嬴叮嘱说:“务必周全。商战如行军,细节决定成败。防控到位,顾客才能安心消费;服务贴心,才能留住人心。让张经理牵头负责商场的运营筹备,有任何问题,随时向我汇报。”

    接下来的半个月,宋城天街商业广场进入了紧张的改造阶段。

    超宝集团的施工团队顶着寒风,有条不紊地铺设碳晶地暖;大宋能源的技术人员爬上屋顶,安装光伏板和智能充电桩;超佳AI团队则日夜奋战,打磨APP的每一个功能细节。秦嬴在唐茯和八名保镖的陪同下,几乎每天都会亲临现场,查看施工进度,协调解决各类问题。

    深冬的宋城,气温低至零下几度,施工现场却一片火热。

    秦嬴裹着大衣,踩着泥泞的地面,仔细检查每一块地暖的铺设情况。

    张经理跟在他身后,搓着冻红的双手,愧疚地说:“秦总,这么冷的天,您还天天过来,实在辛苦。”

    秦嬴摆摆手,目光落在正在调试的光伏板上,沉声说:“商场改造是破局的关键,我必须亲自把关。你看这光伏屋顶,不仅能自给自足提供电力,还能减少碳排放,这既是企业责任,也是商业卖点。消费者越来越看重企业的社会价值,我们要把这种价值融入到每一个细节里。”

    他转头看向张经理,又强调说:“运营方案再细化一下,尤其是APP上线后的推广活动,要让顾客快速感受到智能联动的便利。”张经理连忙应声说:“秦总放心,我们已经策划了‘智能体验周’活动,顾客下载APP就能领取优惠券,体验智能联动功能还能参与抽奖,奖品都是超宝的智能小家电。另外,我们还联系了商场内的主力商户,推出了配套的优惠活动,确保试点启动当天就能引爆客流。”

    秦嬴满意地点点头说:“很好。记住,顾客的体验是第一位的。疫情让人们压抑了许久,我们要做的,不仅是提供消费场所,更是提供一个能让人们放松身心、感受生活美好的空间。”半个月后的一个清晨,宋城天街商业广场试点正式启动。尽管疫情的阴霾尚未完全散去,商场门口仍严格执行着扫码、测温的防控措施,但丝毫阻挡不了人们的热情。

    这天一大早,商场门口就排起了长队,人们戴着口罩,眼中却满是期待。

    走进商场,一股暖意扑面而来,与室外的凛冽寒风形成鲜明对比。

    碳晶地暖均匀地散发着热量,脚下温暖舒适,让人们不自觉地卸下了厚重的冬装。

    屋顶的光伏板在微弱的阳光下折射出微光,智能充电桩区域已停满了车辆,工作人员正耐心地指导车主使用。

    一位女士拉着同伴的手,兴奋地说:“这地暖也太舒服了吧!比家里的暖气还暖和!”

    一位车主对着手机啧啧称奇:“你看这个智能充电桩,扫码就能用,还能通过APP查看充电进度,太方便了!”

    超佳AI团队的工作人员在商场内设置了体验区,向顾客演示“宋城天街APP”的功能。

    一位先生通过APP预约了影院座位,又顺便查询了附近的餐饮商户,领取了优惠券,最后还通过APP操控了家中的超宝智能空调。

    他赞叹说:“太神奇了!在商场就能控制家里的家电,以后逛街回家就能享受到舒适的温度,这才是未来的生活方式!”商场内的影院更是座无虚席,当天上映的几部热门影片均场场爆满。餐饮区也排起了长队,商户们忙得不亦乐乎。

    张经理穿梭在商场各个区域,看着熙熙攘攘的人群,脸上乐开了花。

    他时不时查看手机上的实时数据,客流量、销售额、APP下载量都在不断攀升。

    傍晚时分,张经理急匆匆地来到秦氏集团总部,脸上带着抑制不住的兴奋。

    此时,秦氏集团总部大楼58层董事长办公室,秦嬴正在与陈默讨论《特种兵1》的投资方案,见张经理进来,便示意他坐下汇报。

    唐茯过来,递给张经理一杯茶。

    张经理激动地说:“秦总,陈总,试点启动太成功了!今天的客流量比平时多了50%,截止到现在,影院票房已经突破300万,商户的销售额也涨了25%!APP下载量突破了10万次,大部分用户都体验了智能联动功能,好评率高达98%!”他拿起手机,调出顾客的评价展示给秦嬴和陈默,又兴奋地说:“您看,好多顾客都说‘这才是未来的商场该有的样子’,还有人说以后会经常来体验。不少周边社区的居民也表示,以后会把逛街当成一种休闲放松的方式。”唐茯也凑近过来看看。

    陈默脸上露出了笑容,称赞说:“秦总,您的生态破局思路果然可行!宋城天街的成功,为我们后续的复制推广打下了坚实基础。”

    秦嬴却并未露出过多的欣喜,他接过张经理的手机,仔细查看着APP上的用户数据,指尖轻轻敲击着桌面。

    他的智表的语音再次响起:“检测到宋城天街试点启动成效显著,用户满意度98%,生态联动功能使用率65%,潜在商业价值评估为A级。建议加快复制推广进度,同时拓展社区服务功能,提升用户粘性。”

    秦嬴放下手机,平静地说:“这只是开始。张经理,你看到的是眼前的客流和销售额,我看到的是生态入口的无限可能。下一步,我们要把‘宋城天街模式’复制到全国48个城市的商业广场,形成规模化效应。更重要的是,要把商场变成‘社区服务中心’。”

    他顿了顿,进一步阐述说:“在商场里设立政务服务终端,让居民不用跑政务大厅,在商场就能办理社保、医保、户籍等常见业务;设置社区医院分诊点,提供基础的体检、问诊服务,方便周边居民就医;再引入生鲜超市、家政服务等便民项目,让商场真正融入居民的日常生活。商业的最高境界,是成为社会服务的一部分,当商场不再只是‘消费场所’,而是‘生活场所’,它的生命力才会更加旺盛。”

    张经理听得茅塞顿开,崇拜地说:“秦总,您真是高瞻远瞩!我这就组织团队,研究社区服务功能的落地方案。有您的指导,我们一定能把宋城天街模式打造成行业标杆!”秦嬴点了点头。
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